Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Возврат товаров надлежащего качества возможен для всех категорий товара. Продукцию приобретенную на сайте comfortprice можно вернуть в течение 14 календарных дней с момента ее получения. Возврату подлежит только новый товар, не имеющий следов использования и не находившийся в эксплуатации, при условии: * Сохранение его товарного вида и потребительских характеристик * Сохранение пломб, ярлыков, бирок, защитных пленок * Сохранение заводской маркировки * Целостности, невредимые и сохранение всех частей индивидуальной (заводской) упаковки. Таким же образом Вы можете отказаться от получения и вернуть товар из-за несоответствия заказа или обнаружения (дефекта, повреждения товара) при получении заказа. Для возврата товаров необходимо: Предварительно связаться с представителем компании comfortprice для уточнения деталей любым удобным способом Кроме товара в полной комплектации приложить всю товаросопроводительную документацию (технический паспорт, эксплуатационная документация и др.) приложить расчетный документ (фискальный чек) Способы возврата товара Для согласования возврата товара необходимо связаться с менеджером компании. тел. +3 8067 007 66 74 Эл. почта: comfortprice.online@gmail.com Вернуть товар можно отправив его в наш адрес Новой Почтой или другим удобным для Вас перевозчиком Транспортные расходы оплачиваются отправителем . Возврат денег Возврат денег происходит на вашу банковскую карту. Сроки возврата денежных средств за возврат: При возврате товара через отделения Новая Почта или другими курьерскими службами срок возврата составляет 1-3 дня с момента поступления товара на склад Внимание! Если при отправке товара, подлежащего возврату, вами не были приложены все требуемые документы, срок возврата средств продлевается на время, необходимое для получения таких документов.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.