Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Повернення товарів належної якості можливе для всіх категорій товару. Продукцію, придбану на сайті comfortprice, можна повернути протягом 14 календарних днів з моменту її отримання. Поверненню підлягає тільки новий товар, який не має слідів використання та не перебував в експлуатації, за умови: * Збереження його товарного вигляду та споживчих характеристик * Збереження пломб, ярликів, бірок, захисних плівок * Збереження заводського маркування * Цілісності, неушкоджені та збереження всіх частин індивідуальної (заводської) упаковки. Так само Ви можете відмовитися від отримання та повернути товар через невідповідність замовлення або виявлення (дефекту, пошкодження товару) при отриманні замовлення. Для повернення товарів необхідно: Попередньо зв'язатися з представником компанії comfortprice для уточнення деталей будь-яким зручним способом Крім товару у повній комплектації додати всю товаросупровідну документацію (технічний паспорт, експлуатаційна документація та ін.) додати розрахунковий документ (фіскальний чек) Способи повернення товару Для погодження товару необхідно зв'язатися з менеджером компанії. тел. +3 8067 007 66 74 Ел. пошта: comfortprice.online@gmail.com Повернути товар можна надіславши його на нашу адресу Новою Поштою або іншим зручним для Вас перевізником Транспортні витрати оплачуються відправником. Повернення грошей Повернення грошей відбувається на вашу банківську картку. Строки повернення коштів за повернення: При поверненні товару через відділення Нова Пошта або іншими кур'єрськими службами термін повернення становить 1-3 дні з моменту надходження товару на склад Увага! Якщо при відправленні товару, що підлягає поверненню, вами не були додані всі необхідні документи, термін повернення коштів продовжується на час, необхідний для отримання таких документів.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.